ホストクラブでのトラブルの典型例『売掛』とは?
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Men'sガルル運営事務局です。
ホストクラブで頻繁に問題となるのが「売掛」です。
多くのホストたちが売掛金の回収に苦労していることでしょう。
中には、近くで勤務する場所を変える計画や、昼間の仕事に転職する検討をしているため、できるだけ早く売掛金を回収したいと思っている方もいます。
このため、今回は売掛金の回収方法や未収を防ぐための心得などについて簡潔にご紹介します。
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【売掛って何?】
ホストクラブにおける「売掛(売掛金)」は、お客様がクラブで使用した代金を先にお店が立て替え、後でお客様に支払ってもらう仕組みです。
これは俗に「ツケ」とも呼ばれます。
各店舗によりますが、売掛を利用したお客様には通常、月末の「締め日」までに代金の支払いが求められます。
売掛には、ホストクラブが代金を立て替える場合と、担当のホストが立て替える場合の2つの方法があります。
・ホストクラブが立て替える場合の売掛
以前はホストクラブが代金を立て替えるケースが一般的でしたが、現在では、売掛を行う際にはお客様と担当ホストの間に貸借関係を築くことが主流となっています。
・担当のホストが立て替える場合の売掛
ホストクラブ側が負担するより、担当のホストが代金を立て替えた方が売掛金の回収率が高いとされています。売掛のルールはホストが自由に決めることが一般的です。
【売掛金回収で気をつけること】
ホストクラブの売掛金を回収する上で気をつけることが以下です。
1. 売掛金には返済義務が発生しない場合がある
ホストクラブの売掛金の中には、法外な請求や回収時の不正行為が原因で返済義務が発生しないケースがあります。
恐喝や違法業者への委託、法外な金額の請求、無理強いなどが認められると返済義務が発生しない場合があります。
そのため、正しい手段を選ぶことが重要です。
2. 売掛金の消滅時効がある
ホストクラブの売掛金には「消滅時効」が存在します。
消滅時効期限を過ぎると、ホストは売掛金の回収を行うことができません。
消滅時効期限が経過すると返済が難しくなるため、早めの回収が望ましいことです。
3. 売掛金の消滅時効期限の確認
ホストクラブの売掛金の消滅時効期限は、2020年3月31日以前の場合は発生から1年、2020年4月1日以降は発生から5年が期限とされています。
これらの期限はある程度余裕があるように見えますが、法的手続きには時間がかかることを考慮すると、早急な回収対策が重要です。
【売掛金の未収を避けるためには】
原則として売掛をしないことが望ましいですが、場合によっては売掛をせざるを得ない場合もあります。
これらの心得を実践することで、売掛金の未収リスクを最小限に抑えることができます。
1. お客様のキャパを考慮する
お客様にはそれぞれ生活や経済状況があります。お客様に無理なお願いをすることなく、お客様のキャパを超えるような要望は避けましょう。
2. お客様への感謝の気持ちを忘れない
ホスト業界では金銭感覚が歪みがちですが、お客様が使う金額は一般的には大きなものです。
お客様が自身の生活を犠牲にして応援してくれていることを理解し、感謝の気持ちを忘れないようにしましょう。
3. 感謝の気持ちを示す丁寧な対応
お客様が時間やお金を投じてくれている分、ホスト側も誠意をもって接することが重要です。
お客様との信頼関係を築くことで、売掛の未収リスクを減少させることができます。
【まとめ】
ホストクラブにおけるトラブルの典型でもある売掛について解説していきましたがいかがでしたでしょうか?
出来るだけ売掛をしないことが望ましいです。
そのためにもお客様のキャパを考えることが大切です。
また、どんな状況でも感謝の気持ちを忘れないで真摯な気持ちで接客するようにしましょう!
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